Değerli Abonelerimiz,
Mülkünüzden ayrılmadan önce, mevcut tüm borçlarınızı ödemeniz önemle tavsiye
edilir. Borçlarınızın ödenmemesi durumunda, arkanızda bırakacağınız
yükümlülükler yeni mülkünüzün su hizmetinin kesilmesine ve yasal işlemlerin
başlatılmasına yol açabilir. Aboneler, TİSKİ ile gerçekleştirdikleri abone
sözleşmesine ilişkin ilişiği kesmeden mülklerini terk ederlerse, başkaları
tarafından kullanılacak suyun bedelinden sorumlu olacaklardır.
E-Devlet üzerinden
abonelik fesih işlemi yapmak için tıklayınız.
ABONE FESİH İŞLEMİ AŞAMALARI
1. Başvuru
Abone fesih işlemi, kullanıcının T.C. kimlik
belgesiyle birlikte TİSKİ Abone Bürolarına şahsen başvurması ile başlatılır.
İşyeri ve sanayi aboneliklerinde, ayrıca imza sirküleri ve yetki belgesi
sunulur.
2. Kapama İşlemi
Fesih başvurusunun ardından, kurum ekipleri
tarafından aboneliğin kapama işlemi gerçekleştirilir. Kapama işlemi sırasında
sayaç endeksi kontrol edilerek son kullanım bedeli tahakkuk ettirilir.
3. Depozito İadesi
Son kullanım bedelinin depozito tutarından mahsup
edilmesinin ardından, varsa kalan depozito bedeli, abone sahibinin tercihine
göre; abone sahibine ait IBAN numarasına, veya TİSKİ Abone Bürolarına yapılacak
başvuru ile kendisine güncel tarife fiyatı üzerinden iade edilir.
Önemli Bilgilendirme
Su kullanımının sona ereceği gün kapama işlemi
gerçekleştirilmelidir. Fesih başvurusu yapılan gün içerisinde aboneliğin suyu
kapatılacaktır.
İlgili Birim: Abone İşleri Dairesi Başkanlığı